Οι αποστολές των E-Mails που περιγράφουν τα προϊόντα, τον τρόπο και το κόστος των αποστολών έρχονται στο ''λίκνο'' καθημερινά. Εμείς τα συσκευάζουμε με ασφάλεια, χωρίς χρέωση, και αποστέλλουμε αυθημερόν ότι παραγγείλατε. Σε περίπτωση έλλειψης ή άλλου προβλήματος επικοινωνούμε μαζί σας στο τηλέφωνο που έχετε στην φόρμα παραγγελίας. Σε δύο - τρεις μέρες θα έρθει το σημείωμα από τα ΕΛΤΑ που θα σας ειδοποιεί για το δέμα που περιμένει στο ταχυδρομείο. Εσείς θα το παραλάβετε πληρώνοντας ταυτόχρονα, κόστος προϊόντων και ταχυδρομικά τέλη.
Αν για οποιοδήποτε λόγο, το προϊόν δεν σας ικανοποιεί ή έφθασε στα χέρια σας σπασμένο, μπορείτε να το επιστρέψετε, και εμείς, θα σας το αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά αυθημερόν, όπως και όπου μας υποδείξετε. Ακολουθείστε όμως τις περιγραφόμενες οδηγίες:

• Η επιστροφή πρέπει να γίνει μέσα σε 15 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής και τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα στην αρχική συσκευασία τους.
  
• Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
  
• Τα βιβλία και τα CD των συλλόγων δεν επιστρέφονται.